Dernière mise à jour : décembre 2024
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RESPONSABLE DU TRAITEMENT
PARADOX HALL
SAS au capital de 1 000 €
5 quai de Paludate, 33800 Bordeaux
RCS Bordeaux : 890 549 157
SIRET : 890 549 157 00018
Représentant légal : Philippe Foix, Directeur Général
Contact : contact@chateaudescas.fr
DONNÉES COLLECTÉES
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
• Données d’identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées
• Données relatives aux demandes : informations transmises via nos formulaires de contact ou de demande de devis (type d’événement, nombre de participants, services souhaités, etc.)
FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
• Répondre à vos demandes d’information et de devis
• Gérer les réservations et la billetterie
• Vous informer sur notre programmation et nos événements (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur notre site
• Établir des statistiques de fréquentation
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement de vos données repose sur :
• Votre consentement (inscription à la newsletter, formulaires de contact)
• L’exécution d’un contrat (réservation, billetterie)
• L’intérêt légitime de PARADOX HALL (amélioration des services, statistiques)
• Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles sont destinées exclusivement :
• Aux services internes de PARADOX HALL
• À nos prestataires techniques (hébergeur, outils de billetterie, outils d’analyse)
• Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
DURÉE DE CONSERVATION
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
• Données de contact et demandes de devis : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients (billetterie, réservations) : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
• Newsletter : jusqu’à votre désinscription
VOS DROITS
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ou les transférer à un tiers
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
• Par e-mail : contact@chateaudescas.fr
• Par courrier : PARADOX HALL – 5 quai de Paludate, 33800 Bordeaux
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
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84 rue des Écoles
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